La gestión en los sistemas técnicos

El concepto de gestión técnica y su importancia en los procesos técnico- industriales.

En un proceso técnico se transforman materiales y energía con el auxilio de instrumentos y herramientas. La técnica aplicada es aprendida y se adquiere experiencia con el tiempo. El proceso técnico artesanal se caracteriza por tener una producción limitada, gran parte de su fabricación es manual, el tiempo que se invierte es mayor que en un producto industrial, y cada pieza es única. Se alude por artesanías a aquellos productos de elaboración tradicional o de reciente invención derivados de la actividad artesanal (no contaminante, distintiva de cada región y baluarte de las tradiciones culturales y folclóricas del lugar) individual o colectiva; a las que por sus características se les reconoce un valor histórico, cultural o utilitario; y a las que, por la maestría y habilidad con que se crearon, se les identifica como obras de arte popular

La gestión en la informática para la eficiencia y eficacia de sus productos.

Muchas personas necesitan operar sistemas de computación en organizaciones, estas personas disfrutan de importantes oportunidades en el campo de la computación, pero todos los miembros de la sociedad son beneficiarios del uso de las computadoras en las organizaciones. Las aprovechamos en el trabajo, aunque no seamos especialistas en computación; las aprovechamos como consumidores de los bienes y los servicios que nos proporcionan las organizaciones que las utilizan, y el hogar nos sirve como computadoras personales para el entretenimiento.

La principal responsabilidad de los directivos de alto nivel es formular políticas, planear y conducir la estrategia general de la organización, los sistemas de información gerencial en computadora basados en el uso de técnicas mejoradas de simulación, de bases de datos en línea y terminales gráficas de computadoras, han auxiliado a los ejecutivos de alto nivel en la solución de algunos problemas singulares y mal estructurados con los que se enfrentan. El capitulo 11 describe como los ejecutivos pueden utilizar los sistemas electrónicos en el envío de mensajes para reducir las interrupciones telefónicas, mejorar la difusión de los mensajes a los subordinados y mediante el uso de entrevistas computarizadas disminuir el tiempo requerido para las juntas.

 Una de las labores más importantes de los supervisores de bajo nivel es          encargarse de la comunicación, dirección y vigilancia desempleadas. La computación les permite: programar operaciones con mayor eficiencia mantener un mejor control de los recursos económico manejar el casi siempre creciente papeleo Así los supervisores pueden crear una mayor atención al importante aspecto de administración personal. Otro responsabilidad por ejemplo es que los científicos pueden usar las computadoras para llevar a cabo investigaciones de áreas de gran complejidad que de otra forma no podrían considerar además de que llevan un manejo ordenado y eficiente de sus proyectos realizados y sus conclusiones

El diagnóstico de necesidades en la comunidad respecto a: 

En el marketing y los recursos humanos, una necesidad para una persona es una sensación de carencia unida al deseo de satisfacerla. Por ejemplo, la sed, el hambre y el frío son sensaciones que indican la necesidad de agua, alimento y calor, respectivamente.

"Las necesidades son la expresión de lo que un ser vivo requiere indispensablemente para su conservación y desarrollo. En psicología la necesidad es el sentimiento ligado a la vivencia de una carencia, lo que se asocia al esfuerzo orientado a suprimir esta falta, a satisfacer la tendencia, a la corrección de la situación de carencia"

Un deseo es una necesidad que toma la forma de un producto, marca o empresa. Por ejemplo, si se tiene sed y se siente la necesidad de hidratarse, se desea un vaso de agua para satisfacer dicha necesidad. Las necesidades no se crean, existen. Lo que se crea o fomenta es el deseo. El papel del marketing es detectar necesidades, que puedan transformarse en oportunidades de negocio, producir satisfactores (productos y/o servicios), y despertar el deseo por dichos productos o servicios, es decir convencer al consumidor que la mejor opción para satisfacer dicha necesidad es el satisfactor desarrollado por la empresa.

Para una organización, una necesidad es aquello que precisa para cumplir o alcanzar un objetivo determinado.

Los servicios de la informática que se prestan. 

El Servicio de Informática y Comunicaciones es un servicio dedicado a la difusión de la informática como herramienta de trabajo de todos los universitarios y al apoyo informático de la docencia, investigación y gestión de la Universidad.

El empleo.

Al concepto de ‘empleo’ se le atribuye más de un significado. Desde una perspectiva, puede entenderse como la acción y el efecto de generar trabajo y ofrecer puestos laborales. Como sabrán, emplear es un verbo que hace referencia al hecho de mantener ocupado a un individuo (ya sea, solicitándole un servicio o contratándolo para una determinada función remunerada), invertir dinero en una compra o, simplemente, utilizar algo.

En la actualidad, la forma de empleo más extendida a nivel mundial es el trabajo asalariado (en relación de dependencia). El empleado o trabajador establece un contrato con su empleador, en el que se fija el valor por el cual se venderá la fuerza de trabajo y las condiciones en que será prestado el empleo. El precio del trabajo se conoce como salario o remuneración, y puede ser pagado en forma diaria (jornal), quincenal (quincena) o mensual (sueldo). Otras formas de empleo existentes en la actualidad son el trabajo por cuenta propia (cuentapropista o autoempleo) y el trabajo informal en relación de dependencia 

Los productos tangibles de la informática.

Es todo lo relacionado con el hardware ya que tangible significa que se puede tocar, por lo tanto el hardware es toda parte física de un equipo de cómputo.

INSUMOS: MATERIALES Y ENERGÍA.

El objetivo principal de la industria es la creación de mercancías para el consumo masivo; en este sentido, la informática sirve como auxiliar para mejorar la eficiencia y eficacia de los procesos, pero no sustituye las partes fundamentales del proceso industrial: la materia prima y los energéticos que la transforman en objetos materiales para satisfacer las necesidades sociales.

SISTEMAS DE ACOPIO, EMPAQUE Y DISTRIBUCIÓN: MERCADO.

Para que las mercancías puedan ser consumidas es necesario transportarlas desde los centros de producción a los centros de consumo, también llamados MERCADO. Al conjunto de técnicas y procedimientos dedicado a esta tarea se le conoce con el nombre de LOGÍSTICA.

La logística empresarial abarca las etapas de la planificación y de gestión; ésta última es la puesta en práctica de lo planificado. Ambas etapas se aplican a las labores que desarrollan los departamentos que forman la actividad industrial total: compras, producción, transporte, almacenaje, manutención y distribución. Las técnicas informáticas se aplican a cada uno de estos departamentos para mejorar sus respectivas tareas.

La gestión como herramienta organizacional en una empresa de la informática

Desarrolla conceptos relacionados con dos temáticas separadas pero complementarias: los controles internos bajo la concepción moderna y la gestión por procesos en las organizaciones.

En la actualidad, mucho se habla los marcos conceptuales de control desarrollados a partir de los grandes fraudes que afectaron a empresas de gran envergadura en el mundo entero como un efecto derivado de la globalización. Sin embargo, su abordaje parece concentrarse solo en aspectos financieros y con una orientación eminentemente teórica. Aquí, en cambio, se explicita la forma en que el control interno, bajo los modelos modernos, termina constituyéndose en un poderoso elemento de ayuda a la gestión, y se presentan ejemplos específicos que contribuyen a comprender la manera en que se puede pasar de un marco conceptual a una herramienta de aplicación práctica que pueda ser utilizada en cualquier tipo de organización.

Por otro lado, la gestión por procesos cambió los antiguos conceptos de la administración de las instituciones y empresas, de acuerdo con los cuales la organización debía ser administrada en forma burocrática y excesivamente estructurada. En este libro, se desarrolla la idea de que la gestión por procesos se puede utilizar como una herramienta para la creación de valor y el incremento de la productividad en contextos adversos, a través del análisis de experiencias prácticas.

La complementariedad de ambas temáticas se basa en el hecho de que el denominador común de la obra es la demostración de que las teorías pueden y deben aplicarse en contextos reales y concretos. El autor demuestra que tanto el control interno como la gestión por procesos se transforman, a través de una aplicación adecuada, en instrumentos de apoyo a la gestión.